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topsystem Systemhaus GmbH

Millionen Menschen lieben LYDIA: Die Sprachsoftware – ein Produkt der topsystem Systemhaus GmbH – ermöglicht die Kommunikation zwischen Mensch und Maschine.  topsystem wurde 1995 in Würselen bei Aachen gegründet und ist einer der europäischen Marktführer für sprachgeführte Arbeitsprozesse.

Aufgabe

Die Aufgabe der Agentur ist es, das Image des Unternehmens weiter auszubauen und die Bekanntheit der Voice-Suite LYDIA durch strategische Pressearbeit und Content Marketing spürbar zu erhöhen. Das Produkt LYDIA sollte in bestehenden und neuen Märkten neu positioniert werden. Diese Aufgabe setzt eine umfassende Beratung und kontinuierliche Betreuung des Kunden voraus.

Lösung

Die Pressearbeit wird heute auf der Basis einer klar definierten Maßnahmen- und Aktionsplanung umgesetzt. Die Agentur unterstützt den Kunden kontinuierlich durch ein Expertenteam aus Berater und Redakteur. Im Zuge der Neupositionierung wird heute in der Pressearbeit und in der Messekommunikation ein klares und vom Wettbewerb eindeutig unterscheidbares Bild von topsystem gezeichnet. Die Themen der Pressearbeit werden im Rahmen des Content Marketing aufgegriffen und kanal- und zielgruppengerecht wieder verwertet.

Ergebnis

Im ersten Jahr der Zusammenarbeit erzielte topsystem über 100 Veröffentlichungen und führte mit fast 30 Fachjournalisten persönliche Gespräche über die eigenen Produkte und das Unternehmen. Die allgemeine Präsenz in den Fachmedien ist dadurch deutlich gestiegen. Jetzt gibt es fest definierte Prozessabläufe und eine Maßnahmenplanung, die ein langfristiges Qualitätsmanagement der PR Arbeit ermöglichen.